Política de Privacidade

1. Introdução

A Lojacred Correspondente Bancario LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 08.065.366/0002-31, está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços e navega em nosso site.

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações fornecidas por você:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Dados bancários (quando necessário para operações de câmbio)
• Documentação de identificação (RG, CNH, passaporte)

2.2. Informações coletadas automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tempo de permanência no site
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Utilizamos suas Informações

• Para prestar serviços: Processar transações de câmbio, transferências internacionais e consultorias financeiras.
• Comunicação: Enviar cotações, atualizações sobre suas operações e responder a dúvidas.
• Conformidade regulatória: Atender às exigências do Banco Central do Brasil e da legislação anticrime.
• Melhoria dos serviços: Analisar dados para otimizar nossa plataforma e atendimento.
• Marketing: Enviar ofertas e novidades (com seu consentimento prévio).

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Bancos e instituições financeiras parceiras: Para execução das operações de câmbio.
• Órgãos reguladores: Banco Central, COAF e outras autoridades, quando exigido por lei.
• Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam em tecnologia, armazenamento e envio de comunicações.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais não relacionados aos serviços.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento constante de segurança
• Treinamento de nossa equipe em boas práticas de proteção de dados

6. Seus Direitos

Conforme a LGPD (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou em destaque em nosso site.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco: